Göktuğ Kılıç روانشناس بالینی بیمارستان دانشگاه Üsküdar NPİSTANBUL در مورد جایگاه ایموجی ها در ارتباطات دیجیتال امروزی و تأثیر آنها بر ارتباطات عاطفی اظهاراتی را بیان کرد.
سرنخ های غیرکلامی که در ارتباطات نوشتاری وجود ندارد را می توان تا حدودی با ایموجی ها تکمیل کرد!
Göktuğ Kılıç، روانشناس بالینی، با بیان اینکه ایموجی ها را می توان به عنوان ابزاری برای پشتیبانی از بیان عاطفی و ارتباط غیرکلامی در ارتباطات دیجیتال در نظر گرفت، گفت: آنها می توانند با تکمیل سرنخ های غیرکلامی که در ارتباطات نوشتاری وجود ندارد، لحن احساسی پیام ها را قابل درک تر کنند. او گفت.
با این حال، کیلیچ اشاره کرد که این بدان معنا نیست که ایموجی ها همیشه می توانند احساسات را به طور کامل و دقیق منعکس کنند و گفت: “احساسات انسانی اغلب پیچیده، متناقض و چند لایه هستند. رنجش، اشتیاق، ناامیدی، امید و عشق را می توان همزمان احساس کرد. اگرچه ایموجی ها بیان این تجربیات پیچیده را با نمادهای کامل آسان تر می کنند.” او گفت.
یک ایموجی کوچک می تواند پیام را گرم و دوستانه تر به نظر برساند!
کیلیچ با بیان اینکه ارزیابی شخصیت تنها با استفاده از ایموجی صحیح نیست، گفت: با این حال، برخی مطالعات نشان می دهد که ممکن است بین فراوانی استفاده از ایموجی و برخی ویژگی های شخصیتی رابطه وجود داشته باشد. او گفت.
کیلیچ با بیان اینکه برخی افراد ترجیح می دهند از ایموجی های بیشتری برای ایجاد صمیمیت استفاده کنند، گفت:
“برخی افراد ممکن است ارتباط ساده تری را ترجیح دهند. سن، فرهنگ، عادات ارتباطی و محیط اجتماعی نیز عوامل مهمی هستند که بر استفاده از ایموجی تاثیر می گذارند.”
مغز انسان سعی می کند نه تنها کلمات بلکه لحن عاطفی را در ارتباطات درک کند. از آنجایی که هیچ حالت چهره یا لحن صدا در محیط دیجیتال وجود ندارد، می توانیم سعی کنیم این شکاف را با ایموجی ها تا حدی پر کنیم. در این زمینه، ایموجی ها می توانند لحن احساسی پیام را روشن کنند. بنابراین، در حالی که همان جمله بدون ایموجی ممکن است دورتر یا خشن‌تر تلقی شود، یک ایموجی کوچک می‌تواند احساس گرم‌تر و دوستانه‌تری ایجاد کند.»
ایموجی ها می توانند معنی یک جمله را به طور کامل تغییر دهند!
کیلیچ با بیان اینکه از ایموجی ها گاهی می توان برای تسکین احساس مورد نظر و گاهی برای دادن پیام ضمنی استفاده کرد، گفت: ایموجی به خصوص در صورت استفاده در عبارات حاوی کنایه می تواند معنای جمله نوشته شده را کاملاً تغییر دهد. او گفت.
به همین دلیل، عامل ایجاد ارتباط منفعل-تهاجمی، ایموجی نیست، بلکه هدفی است که از ایموجی برای آن استفاده می شود. کیلیچ گفت: “مغز ما به نشانه های اجتماعی بسیار حساس است. تحقیقات نشان می دهد که افراد می توانند ایموجی ها را نه تنها به عنوان یک نماد، بلکه شبیه به حالات چهره پردازش کنند. به خصوص شکلک های خندان یا چهره غمگین می توانند برخی از مناطق مغز را فعال کنند که هنگام ارزیابی حالات چهره واقعی فعال می شوند. به عبارت دیگر، نشان می دهد که یک نماد متشکل از ایموجی های قوی می تواند چنین تاثیر عاطفی روی پیکسل ها داشته باشد. ارتباط.” “این توضیح می دهد که چه اتفاقی افتاده است.” بیانیه را بیان کرد.
یک ایموجی یکسان برای افراد مختلف می تواند معانی مختلفی داشته باشد!
گوکتوگ کیلیچ با اشاره به اینکه ایموجی‌ها یکی از سریع‌ترین اشکال بازخورد در دنیای دیجیتال هستند، دریافت ایموجی قلب یا تشویق برای یک پست می‌تواند به فرد احساس دیده شدن و تایید اجتماعی را بدهد، گفت: “این تجربه مثبت کوتاه‌مدت گاهی اوقات می‌تواند باعث شود که افراد با انگیزه دریافت بازخورد بیشتر، پست‌های خود را شکل دهند. بنابراین، ایموجی‌ها می‌توانند مانند یک مکانیسم اجتماعی عمل کنند.” او گفت.
کیلیچ با اشاره به اینکه ایموجی ها در برخی موارد می توانند سوء تفاهم ها را کاهش دهند و در موارد دیگر آن را افزایش دهند، گفت: “دلیل اصلی این امر این است که یک ایموجی می تواند معانی متفاوتی برای افراد مختلف داشته باشد. تفاوت در استفاده بین نسل ها نیز ممکن است بر این وضعیت تأثیر بگذارد. ایموجی که برای یک فرد دوستانه می بیند ممکن است به عنوان یک رابطه دور یا طعنه آمیز تلقی شود، بنابراین از نگاه دیگری نیز به تاریخچه نگاه می کند. و عباراتی که در ارتباطات استفاده می شود نتیجه سالم تری می دهد.” او گفت.
ایموجی ها می توانند ارتباط را تسهیل کنند، اما نمی توانند تمام تفاوت های ظریف احساسات را منعکس کنند!
کیلیچ با بیان اینکه ایموجی ها را می توان نوعی میانبر عاطفی در نظر گرفت که امکان بیان سریع و کوتاه احساسات پیچیده را فراهم می کند، گفت: به لطف این ویژگی ها، ارتباطات را تسهیل می کنند، از سوی دیگر، بیان احساسات تنها از طریق نمادها گاهی اوقات می تواند توانایی تفکر در مورد احساسات را محدود کرده و آنها را در قالب کلمات بیان کند. او گفت.
کیلیچ با ارزیابی خطر ساده‌سازی و سطحی‌سازی احساسات که باعث از بین رفتن همدلی می‌شود، سخنان خود را این‌طور به پایان رساند:
“داده های علمی کافی برای قضاوت قطعی در مورد این موضوع وجود ندارد. در حالی که ایموجی ها با غنی سازی بیان عاطفی در برخی موارد به همدلی کمک می کنند، ارتباط صرفاً بر اساس نمادها ممکن است منجر به عدم ابراز احساسات پیچیده به اندازه کافی شود. همدلی فقط درک احساسات طرف مقابل نیست، بلکه توانایی درک تفاوت های ظریف آن احساس است. آنها ممکن است برای انعکاس پیچیدگی کامل تجربه انسانی ناکافی باشند، بنابراین، خطر آنقدر وجود ایموجی ها نیست، بلکه بیشتر می توان احساسات را از طریق ایموجی ها بیان کرد. در تلاش برای انتقال آن ظاهر می شود.»
