مدت اعتبار بلیط‌های باز برای مسافران قطار به ۹۰ روز کاهش یافت

آیین‌نامه مربوط به حقوق مسافران قطار در صورت لغو و تأخیر اصلاح شده است. با آیین‌نامه‌ای که توسط وزارت حمل و نقل و زیرساخت وضع شده است، حداقل مدت اعتبار قانونی بلیط‌های باز که در صورت انتخاب مسافر صادر می‌شوند، از ۱۸۰ روز به ۹۰ روز کاهش یافته است. این اصلاحیه که از ۱۰ اکتبر ۲۰۲۶ لازم‌الاجرا شد، جریمه‌های اداری و تعاریف اسکوتر برقی را نیز به‌روزرسانی کرد.

حداقل مدت اعتبار بلیط‌های باز اکنون ۹۰ روز است

آیین‌نامه منتشر شده در روزنامه رسمی مورخ ۱۰ اکتبر ۲۰۲۶ و شماره ۳۳۳۹۶، مواد ۴۸ و ۴۹ آیین‌نامه حقوق مسافرانی که با قطار سفر می‌کنند را اصلاح کرد.

مدت اعتبار بلیط‌های باز که قبلاً حداقل ۱۸۰ روز بود، با تصمیم جدید حداقل ۹۰ روز تعیین شده است. این تغییر شامل بلیط‌های باز صادر شده به درخواست مسافر به دلیل لغو و تأخیرهای مرتبط ناشی از اپراتور قطار می‌شود.

آیین‌نامه جدید به این معنی نیست که بلیط‌های باز فقط می‌توانند ۹۰ روز اعتبار داشته باشند. این آیین‌نامه حداقل مدت زمانی را که اپراتورها باید ارائه دهند مشخص می‌کند. بنابراین، مدت اعتبار بلیط‌های باز می‌تواند توسط اپراتور تمدید شود.

با رویه قبلی TCDD اشتباه گرفته نشود

تغییر آیین‌نامه جدید با آیین‌نامه‌ای که توسط TCDD Transportation در سال ۲۰۲۳ در مورد تراکنش‌های بلیط عادی وضع شده بود، متفاوت است.

این شرکت با تغییری که در ۱۹ اکتبر ۲۰۲۳ اعمال کرد، مدت اعتبار کوپن‌های بلیط باز ایجاد شده در نتیجه تراکنش‌های بلیط عادی را از ۱۸۰ روز به ۹۰ روز کاهش داد.

تصمیمی که از 10 اکتبر 2026 لازم‌الاجرا شد، حداقل دوره قانونی در مقررات حاکم بر حقوق مسافر، در مفاد مربوط به لغو و تأخیر را تغییر می‌دهد. بنابراین، این آیین‌نامه نباید به عنوان اولین معرفی بلیط باز 90 روزه برای همه مسافران قطار در نظر گرفته شود.

حقوق بازپرداخت حفظ شد

اصلاحیه آیین‌نامه، حق مسافران برای دریافت بازپرداخت کرایه بلیط خود به دلیل لغو یا تأخیر در سفر را از بین نمی‌برد. در صورت رعایت شرایط مشخص شده در قانون، به مسافران همچنان گزینه‌هایی مانند بازپرداخت، ادامه سفر با گزینه حمل و نقل جایگزین یا در صورت لزوم، صدور بلیط باز ارائه می‌شود.

در صورت لغو سفر قبل از شروع آن به دلیلی که از سوی اپراتور ناشی می‌شود، مفاد مربوط به بازپرداخت کامل کرایه بلیط یا صدور بلیط باز به درخواست مسافر همچنان معتبر است.

با آیین‌نامه جدید، حداقل مدت اعتبار قانونی برای بلیط‌های باز صادر شده برای مسافرانی که ترجیح می‌دهند به جای دریافت بازپرداخت، در تاریخ دیگری سفر کنند، 90 روز خواهد بود.

9473 لیر ترکیه جریمه نقض آیین‌نامه

جریمه اداری برای اعمال ناقض حقوق مسافران راه‌آهن نیز در محدوده آیین‌نامه دوباره تعریف شده است. طبق آیین‌نامه جدید، برای هر تخلف شناسایی شده، جریمه اداری 9473 لیر ترکیه اعمال خواهد شد.

اختیار اعمال جریمه به مدیر کل آیین‌نامه خدمات حمل و نقل یا پرسنل مجاز از طرف او تعلق دارد. این جریمه، جریمه عمومی بلیط نیست که برای مسافران قطار اعمال می‌شود. این جریمه از جمله مجازات‌های اداری پیش‌بینی شده برای اپراتورها برای تخلفات شناسایی شده در بازرسی‌ها در محدوده آیین‌نامه است.

تعریف اسکوتر برقی به آیین‌نامه اضافه شد

با اصلاح آیین‌نامه، تعاریف مربوط به وسایل نقلیه مورد استفاده در حمل و نقل ریلی نیز گسترش یافته است. اصطلاحات “اسکوتر” و “اسکوتر برقی” به تعریف مربوطه اضافه شده است.

با این حال، این تغییر به این معنی نیست که همه اسکوترهای برقی را می‌توان بدون هیچ قید و شرطی در همه قطارها حمل کرد. قوانین، شرایط ایمنی و سایر مقررات مربوط به اپراتورهای قطار در عملیات حمل و نقل همچنان معتبر هستند.

با آیین‌نامه‌ای که از 10 اکتبر 2026 لازم‌الاجرا شد، حداقل مدت اعتبار قانونی بلیط‌های باز دوباره تعریف شد و تعهدات اپراتورهای راه‌آهن در مورد حقوق مسافر و مجازات‌های اعمال شده در بازرسی‌ها نیز به‌روزرسانی شد.