با سرعت سریع دنیای مدرن و افزایش جمعیت سالمندان، بار مراقبین روز به روز سنگین‌تر می‌شود. مراقبت از سالمندان، به ویژه آنهایی که از خانواده یا موسسات مراقبت حرفه ای حمایت می شوند، مسئولیت بزرگی هم از نظر فیزیولوژیکی و هم از نظر روحی به همراه دارد. در حین بر عهده گرفتن این مسئولیت، یکی از مهمترین مشکلاتی که مراقبین با آن مواجه هستند، می باشد فرسودگی شغلیاین وضعیت می تواند به طور جدی بر کیفیت مراقبت و کیفیت زندگی مراقب تأثیر منفی بگذارد.
در این مرحله، کارشناسان و محققان، فرسودگی مراقببرای درک اثرات عمیق آن و توسعه راهبردهای پیشگیرانه مطالعات فشرده انجام می دهد. زیرا برای یک محیط مراقبت آگاهانه و سالم، حفاظت از روانشناسی مراقب و افزایش کیفیت مراقبت از سالمندان امری اجتناب ناپذیر است. در این مقاله، علل فرسودگی شغلی مراقبین، عوامل خطر و راههای موثر برای مقابلهما اطلاعات دقیقی در مورد ارائه می دهیم.
## فرسودگی شغلی مراقب چیست و چگونه رخ می دهد؟
فرسودگی مراقباین یک توقف روانی و جسمی است که در نتیجه قرار گرفتن مراقب تحت مسئولیت دائم و شدید رخ می دهد. این امر نه تنها با حجم کار، بلکه با تعهد عاطفی، استرس، انزوا و موقعیت‌های مراقبتی که نیاز به توجه مداوم دارند، ارتباط نزدیکی دارد. با گذشت زمان، این وضعیت انگیزه مراقب را کاهش می دهد، مهارت های همدلی را کاهش می دهد و حتی باعث می شود که از نظر عاطفی احساس انزوا کنند.
به خصوص مراقبان خانوادهنیازهای بیماران و سالمندان را اولویت بندی می کند و معمولاً نیازهای خود را در پس زمینه حفظ می کند. در این فرآیند، مراقبان با مشکلاتی مانند عدم توانایی در وقت گذاشتن برای خود، اختلالات خواب و انزوای اجتماعی مواجه می شوند. بار مراقبت های ویژه در طول زمان فرسودگی جسمی و روحیاین منجر به پیامدهای منفی دیگری می شود.
## عوامل خطر و علائم فرسودگی شغلی
خطرات فرسودگی شغلی مراقبیناین به عوامل مختلفی بستگی دارد و اغلب بیش از یکی از آنها با هم رخ می دهد. این عوامل را می توان به صورت زیر برشمرد:
- جنسیت:تحقیقات، مراقبان مرداین نشان می دهد که زنان استرس بیشتری دارند و در مقایسه با زنان بیشتر در معرض خطر فرسودگی شغلی هستند.
- مدت و شدت:بیش از ساعت مراقبت هفتگی بیش از 80 ساعت، خستگی روانی را افزایش می دهد و راه را برای فرسودگی شغلی هموار می کند.
- درجه نزدیکی:به خصوص مراقبت از همسر یا نسبی نزدیک اگر روابط عاطفی شما قوی استاز جمله عواملی است که باعث فرسودگی شغلی می شود.
- نقش های متعدد:انجام همزمان مراقبت از سالمندان و والدین، “نسل ساندویچ”ناراحتی خود را آشکار می کند; این وضعیت باعث ایجاد بار عاطفی و جسمی بر روی مراقب می شود.
- وضعیت اعتیاد و مشکلات سلامتی:وابستگی و مشکلات مزمن سلامتی فرد تحت مراقبت، روند مراقبت را دشوارتر می کند.
مراقبین به فرسودگی شغلییکی از مهمترین عوامل کاهش مقاومت به شناخت محدودیت های خود و توانایی تعیین حداست. علاوه بر این، در دریافت پشتیبانی دریغ نکنیدو وقت گذاشتن برای خود گام های مهمی برای به حداقل رساندن این خطرات است.
## علائم و پیامدهای خاص فرسودگی شغلی
فرسودگی شغلی پیشرفته هم سلامت جسمی و هم سلامت روانی مراقب را به طور جدی تحت تاثیر قرار می دهد. در اینجا واضح ترین است علائم فرسودگی شغلی:
- خستگی عاطفی:مدام احساس خستگی، پوچی و ناامیدی می کند.
- حساسیت زدایی:کاهش همدلی و شفقت نسبت به بیمار یا سالمند.
- کاهش عملکرد:دشواری و از دست دادن انگیزه در انجام فعالیت های روزانه.
- مشکلات جسمی:علائمی مانند مشکلات خواب، سردرد و دردهای عضلانی شروع به بروز می کنند.
- ایزوله سازی اجتماعی:کناره گیری از دوستان و فعالیت های اجتماعی.
فرسودگی شغلی به سطوح پیشرفته می رسد، به دلیل اثر زلزله، به طور ناخواسته کیفیت مراقبت را کاهش می دهد، به پیوند بین مراقبین و کسانی که از آنها مراقبت می شود آسیب می رساند و حتی خطر سوء استفاده را افزایش می دهد. در این مرحله، دریافت مداخله و حمایت اولیه از اهمیت بالایی برخوردار است.
## کمال گرایی و عوامل خطر
به خصوص، مراقبانی با طبیعت کمال گرابه طور قابل توجهی خطر فرسودگی شغلی را افزایش می دهد. زیرا این افراد معمولا با توقعات زیادی از خود عمل می کنند و می خواهند همه چیز عالی باشد. این وضعیت به طور طبیعی به تخلیه منابعو به استرس عاطفیمنجر می شود.
در اینجا نکات مهمی وجود دارد که باید مورد توجه قرار گیرد:
- کنترل ماموریت ها:کسانی که سعی می کنند همه چیز را تحت کنترل خود نگه دارند، در مواجهه با موقعیت های خارج از کنترل، اضطراب و استرس بیشتری را تجربه می کنند.
- استانداردهای بالا:او ایده آل های بالایی را برای خود و محیطش تعیین می کند که باعث ایجاد ترس دائمی از شکست می شود.
- مقایسه بار کار و نگهداری:انتظارات غیر واقعی منجر به احساس شکست و فرسودگی می شود.
به طور کلی، منعطف تر شدن و درک کردن، کلیدهای مقابله با فرسودگی شغلی هستند. صبر، بردباری و اهداف واقع بینانه به فرد امکان می دهد بهتر از خود محافظت کند.
## مسخ شخصیت و از دست دادن همدلی: یک دور باطل خطرناک
مراقبین، مسخ شخصیتوقتی به این مرحله می رسند، هم روی خود و هم بر بیمار تأثیر منفی می گذارد. در این مرحله، لذت بردن از فرآیند مراقبت و احساس رفتار متقابل کاهش می یابد. بنابراین، کیفیت مراقبت کاهش می یابد و رابطه شروع به سرد شدن می کند.
“فرسودگی عاطفی به معنای از دست دادن ظرفیت ارتباط، همدردی و مراقبت واقعی است – یک مارپیچ خطرناک.”
این مسخ شخصیت، مراقب از دست دادن توانایی همدلیاین امر بر سلامت روان بیمار تأثیر منفی می گذارد و محیط مراقبت را دشوارتر می کند. برای شکستن این چرخه، مراقبین از خود مراقبت کنند، مرزها را تعیین کنند و حمایت عاطفی دریافت کنندباید
## توصیه هایی برای کاهش خطرات و ارائه مراقبت های سالم
مراقبین و سازمان های مراقبتی، مبارزه با فرسودگیبه و یک محیط مراقبت پایدارتربرای ساخت آن، باید استراتژی های زیر را اعمال کنید:
- وقت گذاشتن برای خود:حداقل 30 دقیقه در روز را با مدیتیشن، موسیقی، طبیعت گردی یا سرگرمی بگذرانید.
- درخواست پشتیبانی و اشتراک گذاری:احساسات و مشکلات را با کسی که به او اعتماد دارید در میان بگذارید. از مشورت با کارشناسان دریغ نکنید.
- تعیین محدودیت:برای همه مهم است که بدانند محدودیت هایی وجود دارد و این را به وضوح بیان کنند.
- تعیین اهداف واقع بینانه:به جای کامل بودن، اهداف دست یافتنی و پایدار تعیین کنید.
- حمایت ها و آموزش های سازمانی:شرکت در برنامه های حمایت اجتماعی و دریافت آموزش های ارتباطی و مدیریت استرس.
- عادات زندگی سالم:خواب منظم، تغذیه سالم و ورزش می تواند از فرسودگی شغلی جلوگیری کند.
در نهایت، آگاهی اجتماعیو حمایت های نهادیکاهش بار مراقبین و جلوگیری از فرسودگی شغلی بسیار مهم است. توسعه سیاست‌هایی توسط جامعه و دولت‌ها که از کیفیت مراقبت محافظت می‌کند و از سلامت روانی مراقبین محافظت می‌کند، اساس خدمات مراقبت از سالمندان پایدار و با کیفیت را تشکیل می‌دهد.
