کنترل دقیق کیفیت خدمات تاکسی ها در استانبول

IMM که 2 مینی بوس و مینی بوس را برای حل مشکل مزمن تاکسی استانبول به تاکسی تبدیل کرده است، کیفیت خدمات تاکسی های موجود را نیز به شدت کنترل می کند. تحریم‌های کیفری برای تاکسی‌هایی اعمال می‌شود که از طریق سیستم ارزیابی کیفیت خدمات حمل‌ونقل عمومی (TUDES) دست به اقدامات نادرست بزنند. در 125 ماهه اول سال 2022، در مجموع 10 هزار و 63 شکایت از تاکسی ها ارائه شده است. 844 هزار و 28 مورد از شکایات توسط مرکز حل ثابت شد. در حالی که برای 467 هزار و 14 شکایت تحریمی اعمال شد، در مجموع 93 هزار و 10 جریمه برای 696 هزار و 42 خودرو مختلف اعمال شد.

بر اساس اطلاعات تهیه شده توسط TUDES در بخش حمل و نقل IMM، 3 هزار و 935 درخواست شکایت با تصاویر و پست های رسانه های اجتماعی اثبات شده است. هزار و 592 راننده تاکسی به دلایلی از جمله انتخاب مسیر و مسافر و عدم جابجایی مسافر در مسافت های کوتاه جریمه شدند. در سال 2022، 2 هزار و 27 وسیله نقلیه متخلف مسافربری با شناسایی توسط پلیس و پلیس به مدت 10 روز از تردد و تردد آنها به حالت تعلیق درآمد. 70 نفر از رانندگان به دلیل مصرف مشروبات الکلی، 34 نفر به دلیل مصرف مواد مخدر، 25 نفر به دلیل ضرب و جرح و 15 نفر به دلیل بی نظمی مجازات شدند.

سه تحریم که بیشترین اعمال را دارد

2 راننده ای که در بزرگراه منتظر ماندند و مسافر سوار نکردند، تحریم شد. در حالی که یک هزار و 330 جریمه برای تردد با راننده ای که در مجوز ثبت نام نکرده بود، 256 مجازات برای انجام فعالیت هایی که به وجهه گردشگری شهر و انتخاب مسافر آسیب می رساند، اعمال شد.

دلایل و فرآیندهای کیفری

گواهی استفاده از وسیله نقلیه عمومی راننده تاکسی برای تخلف اول به مدت 20 روز و برای تخلف دوم به مدت نامحدود متوقف می شود. 10 امتیاز جریمه از مجوزهای مربوطه وسایل نقلیه کسر می شود و وسیله نقلیه با مجموع 100 امتیاز به مدت یک هفته از تردد محروم می شود. در مواردی که مدرکی وجود ندارد، از طریق تماس با مرکز خدمات حمل و نقل عمومی (TUHİM) و یا تماس با مرکز کنترل و مدیریت حمل و نقل عمومی، هشدارهای لازم به رانندگان تاکسی داده می شود. اگر خودروهایی که فاقد گواهینامه مجوز هستند یا با وجود تاریخ انقضای آن در حال کار هستند شناسایی شوند، خودروهای آنها تا زمانی که گواهینامه جدید دریافت نکنند از تردد محروم می شوند. وسایل نقلیه 24 ساعته توسط دوربین های بازرسی میدانی IBB TUHİM نظارت می شوند.

تاکسی های جدید کی می آیند؟

اخیراً در جلسه IMM UKOME تصمیم گرفته شد 803 مینی بوس و 322 مینی بوس تاکسی به تاکسی تبدیل شوند. در ژانویه 2023، رانندگانی که از خطوط خود راضی نیستند، می توانند درخواست دهند. قرعه کشی انجام خواهد شد. اگر رانندگانی که حقوق تاکسی جدید دریافت کرده‌اند، هزینه‌های زیادی را دریافت کنند یا استاندارد لباس را رعایت نکنند، حقوق آنها لغو می‌شود. تاکسی هایی که مینی بوس را به تاکسی تبدیل می کنند تا 3 سال فروخته نمی شوند.

ایمنی و آسایش چگونه تامین خواهد شد؟

هزینه تاکسی های مینی بوس نسبت به سایر تاکسی ها 30 درصد بیشتر است و تاکسی های مینی بوس حمل و نقل راحت و ایمن تری را ارائه می دهند. علاوه بر این، دارای ساختار وسیله نقلیه رمپ 8+1 معلول است. تاکسی های مینی بوس نسبت به تاکسی های موجود سوخت بیشتری مصرف می کنند. برخی تعهدات به نفع استانبولی ها نیز برای وسایل نقلیه و رانندگان جدید انجام شد. یک محفظه امنیتی، صفحه نمایش اطلاعات، دوربین و سیستم ردیابی خودرو در تاکسی مورد نیاز است. علاوه بر این، گزینه های مختلف پرداخت مانند استانبول کارت یکپارچه و کارت اعتباری در دسترس خواهد بود. صاحبان تاکسی تعهدی را برای رعایت قوانین تعیین شده امضا می کنند. به رانندگان آموزش هایی مانند قوانین حمل و نقل، اطلاعات شهر استانبول، آموزش ارتباطات، زبان خارجی، ناوبری و خواندن داده می شود. همچنین استانداردهایی از نظر رفتار و پوشش نیز معرفی خواهد شد.

تعهدات اجباری به شرح زیر است:

در صورت کسب یا انتخاب ناعادلانه مسافران؛
در حالت اول مجوز مربوطه به مدت 30 روز تعلیق می شود.
در مورد دوم مجوز مربوطه به مدت 180 روز تعلیق می شود.
در حالت سوم حقوق حاصل از تبدیل ساقط می شود.