خدمات پس از فروش مرسدس بنز تورک تفاوتی در بخش ایجاد می کند

مرسدس بنز تورک به عنوان رهبر سنتی صنعت اتوبوس و کامیون ترکیه، با خدمات پس از فروش خود به ایجاد تفاوت در این بخش ادامه می دهد. شرکتی که به موازات نوآوری های تکنولوژیکی کیفیت نگهداری و تعمیرات را در خدمات مجاز خود روز به روز افزایش می دهد. در راستای استانداردهای جهانی کامیون دایملر، در راستای هدف خود مبنی بر ارائه خدمات پس از فروش در خور کیفیت مرسدس بنز به فعالیت خود ادامه می دهد.

مرسدس بنز ترک با اهمیت زیادی به کیفیت تعمیر خودروهای تعمیر شده در خدمات مجاز خود، سطح بالایی از کیفیت خدمات را با رنگ و بدنه به مشتریان خود ارائه می دهد. مشتریانی که بدنه و رنگ آمیزی اتوبوس ها و کامیون های خود را در مراکز خدمات مجاز انجام می دهند، می توانند از ارزش دست دوم وسایل نقلیه خود محافظت کنند و در عین حال تمام ویژگی های ایمنی، عملکرد و راحتی آنها را تضمین کنند، همانطور که هنگام خروج از کارخانه این کار را انجام دادند. قطعات تعمیر شده در خدمات مجاز نیز مشمول گارانتی 2 ساله لوازم یدکی و کار مرسدس بنز ترک می باشد.

تولگا بیلگیسو، مدیر خدمات پس از فروش مرسدس بنز ترک، در این باره اظهار داشت: «ما همچنان به مشتریان خود خدمات پس از فروش ارائه می دهیم که مطابق با استانداردهای جهانی کامیون دایملر و مناسب با کیفیت مرسدس بنز است. با فرآیندهای بدنه و رنگ‌سازی که توسط تکنسین‌های متخصص آموزش دیده و تایید شده در خدمات مجاز ما انجام می‌شود، سطح بالایی از ایمنی، عملکرد و راحتی را به مشتریان خود ارائه می‌کنیم، درست مانند زمانی که خودروهای ما از کارخانه خارج می‌شوند.

مرسدس بنز ترک به لطف مزیت خودروهایی که در ترکیه تولید می شوند، قطعات بدنه مورد نیاز را در کارخانه اتوبوسرانی هوشدره و کارخانه کامیون آکسارای، به طور خاص برای خودرو، به سریع ترین شکل ممکن تولید می کند. سطح موجودی انبار قطعات یدکی مرسدس بنز ترک به دقت کنترل می شود و قطعات به سرعت سفارش داده می شوند. بدین ترتیب تامین قطعات مورد نیاز به سرعت توسط مرسدس بنز ترک و تحویل نمایندگی ها انجام شده و مراحل تعمیر خودروها به پایان می رسد. این امر کاهش قابل توجهی در مدت زمان استفاده از وسایل نقلیه را تضمین می کند. مشتریان مرسدس بنز تورک با توجه به اینکه کلیه امور نگهداری و تعمیرات با قطعات یدکی اورجینال انجام می شود با اطمینان و آسایش روز اول به سفر خود ادامه می دهند.

عملیات بدنه و رنگ آمیزی توسط تکنسین های متخصص آموزش دیده و تایید شده انجام می شود.

مرسدس بنز ترک نیز برای حفظ استاندارد بالا در کیفیت خدمات خدمات مجاز خود به آموزش کارکنان خود اهمیت زیادی می دهد. تکنسین های بدنه و رنگ در خدمات مجاز، آموزش "تکنسین رنگ بدنه مرسدس بنز" را در بخش های آموزشی کارخانه اتوبوسرانی و مرکز بازاریابی مرسدس بنز تورک هوشدره دریافت می کنند. عملیات بدنه و رنگ آمیزی که توسط تکنسین های متخصص آموزش دیده و تایید شده در خدمات مجاز انجام می شود، به سرعت و با کیفیت بالا انجام می شود.

مرسدس بنز ترک با رعایت اصل بودن در کنار مشتریان خود در هر شرایطی با شبکه گسترده خدمات خود مشتریان خود را در پاسخگویی سریع به حوادث تنها نمی گذارد. مرسدس بنز ترک به مشتریان خود کمک می کند تا در صورت تصادف با خدمات یدک کش و بازیابی ارتباط برقرار کنند و اطمینان حاصل می کند که وسایل نقلیه آنها به سرویس های مجاز منتقل می شوند.

تعویض شیشه جلو اتوبوس در کمتر از 4 ساعت در سرویس های مجاز انجام می شود که خودروهای تصادف کرده با سریع ترین، بالاترین کیفیت و با حفظ ایمنی ناوبری مانند روز اول تعمیر می شوند. مرسدس بنز ترک با تاکید بر اهمیت تعویض شیشه جلو در مراکز خدمات مجاز، تاکید می کند که عملکرد صحیح سنسور باران، سنسور نور و دستیار ردیابی خط روی شیشه جلو کامیون ها و اتوبوس های یورو 6 با استفاده از شیشه جلوی اصلی امکان پذیر است. فعال شدن مداوم سنسورهای مذکور برای ناوبری خودرو و ایمنی سرنشینان از اهمیت بالایی برخوردار است.