Castrol با برنامه "Digital Coaching" خود تحول دیجیتال صنعت خودرو را هدایت می کند. کاسترول با این بسته ارزش بصیرتی ویژه خدمات مجاز خودرو ، آماده توسعه تجارت خود با ارائه خدمات "فراتر از نفت" به شرکای تجاری خود است که ترجیح می دهند.
"نمایندگی های Yıldız" که با توجه به معیارهای موفقیت تعیین شده در محدوده برنامه Digital Coaching و از بین خدمات مجاز سازگار با دیجیتالی شدن ، بالاترین امتیاز را کسب کرده اند ، افزایش قابل توجهی در قرارهای خدماتی ماهانه دریافت می کنند از طریق کانال های ارتباطی دیجیتال و در فروش خودرو و لوازم جانبی.
تغییر شکل آینده و ارتباطات دیجیتال ، که نقشی تعیین کننده در ارتباط مارک ها با مشتریان خود دارد ، تحول را در صنعت خودرو اجتناب ناپذیر می کند. پروژه مربیگری دیجیتال Castrol که به طور ویژه برای مشتریان خود تهیه شده است ، هدف آن ارائه چشم انداز دیجیتالی شدن به خدمات مجاز خودرو است ، که یکی از شرکای تجاری روغن معدنی است ، تا آنها را برای رشد تجارت خود با دستیابی به نتایج مشخص الهام بخش و حمایت کند. در این زمینه ، برنامه ایجاد شده برای خدمات مجاز خودرو از شرکای تجاری Castrol به طور ویژه برای هر فروشنده طراحی شده است. اقداماتی که مطابق با نیازهای ارتباطی دیجیتال خدمات مجاز خودرو با مارک های مختلف انجام می شود و Castrol را به عنوان شریک روان کننده خود ترجیح می دهند تقریباً با خدمات مشاوره ای "سفارشی" انجام می شود.
در محدوده برنامه Castrol "Digital Coaching" ، آموزش "آگاهی در ارتباطات دیجیتال" ارائه می شود. سپس ، با جلسات مقدماتی با مربی دیجیتال Uğur Tuncel ، از خدمات مجاز برای تهیه استراتژی ارتباط دیجیتال پشتیبانی می شود. مربیان دیجیتال و تیم های مجاز خدمات ، که در فواصل منظم گرد هم می آیند ، استراتژی را دنبال می کنند. به این ترتیب هدف آن است که با انجام اقدامات استراتژیک پایان برنامه ، امتیاز دیجیتالی شریک تجاری Castrol شرکت کننده در برنامه را افزایش دهد. در نتیجه برنامه مربیگری دیجیتال ، خرده فروشان خودرو که به عنوان "نمایندگی های ستاره" با خدمات مجاز منعکس کننده اقدامات تعیین شده برای تجارت خود انتخاب شده اند ، خوشحال هستند که در یک مجموعه گسترده از سنتی تا دیجیتال به مشتریان می رسند و حجم تجارت خود را افزایش می دهند.
از زمان شروع برنامه مربیگری دیجیتال در سال 2019 ، Castrol بیش از 20 شریک خدمات مجاز از مارک های مختلف در سراسر ترکیه را در این برنامه گنجانده است. تعداد متوسط فالوورهای موجود در حساب های شبکه های اجتماعی نمایندگی های فروش خودرو در این برنامه و تعداد بازدید کنندگان صفحات وب دو برابر شده است. در میان کسانی که در برنامه Digital Coaching گنجانده شده اند و اقدامات تعیین شده توسط مربی دیجیتال را به طور منظم دنبال می کنند ، فروشندگانی که به طور متوسط 500 درخواست مشتری در ماه از طریق کانال های دیجیتال جمع آوری می کنند ، هر ماه 30 قرار ملاقات خدمات مجاز می دهند و 16 وسیله نقلیه را در سه مورد می فروشند ماه موفقیت برنامه را نشان می دهد.
Ayhan Köksal ، مدیر Castrol ترکیه ، اوکراین و آسیای میانه: "ما هدف داریم تحول دیجیتال شرکای تجاری خود را که Castrol را با هم ترجیح می دهند تحقق بخشیم. ما بسیار خوشحال هستیم. موفقیت این برنامه که دو سال است گام به گام بافندگی می کنیم ، به یک معنا هم با ارزش افزوده به مشاغل بیش از 20 مشتری ، که ما شرکای تجاری روغن معدنی در ترکیه هستیم ، و هم توسط این برنامه Castrol را به عنوان نمونه در بازارهای سایر کشورها در نظر گرفته است. با اعتماد متقابل ارزش مشترکی را برای مشتریان ایجاد خواهد کرد. "ما به همکاری قاطع و مستمر خود ادامه خواهیم داد."
اولین نفری باشید که نظر می دهید