هیجان رزرو اولیه در توریستیکا، یکی از آژانس های مسافرتی پیشرو در گردشگری ترکیه آغاز شده است. بوراک تنبل، رئیس توریستیکا، با بیان اینکه انتظار رشد بیش از 2021 درصدی فروش داخلی تعطیلات در سال 100 را دارند، گفت که مسافران می توانند از تخفیف های 50 درصدی و گزینه های پرداخت آسان در دوره رزرو اولیه بهره مند شوند. تنبل همچنین اعلام کرد که به دوستداران تعطیلات که می خواهند به دلیل مشکل احتمالی رزرو خود را لغو کنند، ضمانت بازگشت وجه ارائه می دهند.
پس از یک سال سخت 2020، میلیون ها نفر در آرزوی یک تعطیلات خوب در سال جدید هستند. به خصوص اکنون که مطالعات واکسن کووید-19 در حال تشدید است، مسافران تعطیلات بر تعطیلات و سفرهای خود در سال 2021 تمرکز می کنند. تعطیلات، که انتظار دارند این بیماری همه گیر با مطالعات واکسیناسیون اثر خود را از دست بدهد، نمی خواهند مزایای ارائه شده با شروع دوره رزرو اولیه را از دست بدهند. با این حال، مصرف کنندگان نمی خواهند قربانی هر گونه لغو رزرو شوند. توریستیکا که به حساسیت مهمانان خود اهمیت می دهد، در صورت بروز مشکل احتمالی، مبالغ پرداختی مسافران را بدون وقفه بازپرداخت می کند.
ما انتظار رشد بیش از 100 درصدی در فروش داخلی تعطیلات را داریم.
بوراک تنبل، رئیس هیئت مدیره توریستیکا که در زمینه هایی مانند سفرهای داخلی، تورهای فرهنگی، تورهای قبرس، تورهای بین المللی، سفرهای دریایی، بلیط هواپیما و سازمان های MICE فعالیت می کند، گفت: کاهش چندانی در سفرهای داخلی مشاهده نشده است. در سال 2020 و فصل تورهای قبرس 70 درصد بود و گفت که با کاهش نزدیک به 2021 درصدی بسته شد. تنبل با بیان اینکه انتظار دارند در سال 2020 در سفرهای داخلی فعالیت داشته باشند، گفت: انتظار داریم فروش داخلی تعطیلات نسبت به سال 100 بیش از 2019 درصد رشد داشته باشد. در مورد تورهای قبرس، هدف ما رشد 75 درصدی نسبت به سال 50 است. اگر در مورد سایر فعالیت های خود صحبت کنیم؛ وی گفت: در سفرهای فرهنگی 30 درصد، سفرهای بین المللی 10 درصد و سایر محصولات خود XNUMX درصد رشد را هدف گذاری کرده ایم.
سهولت پرداخت تا 50 درصد تخفیف و اقساط تا 18 ماه
بوراک تنبل با بیان اینکه دوره رزرو زودهنگام شروع شده است و مسافران می توانند با این کمپین از تخفیف های 50 درصدی بهره مند شوند، گفت: ما به مهمانان خود تسهیلات پرداخت نیز ارائه می دهیم. در صورت تمایل میهمانان ما می توانند هزینه تعطیلات خود را 4 ماه پس از خرید در 9 قسط پرداخت کنند یا ما اقساط تا 18 ماه از تاریخ خرید را بدون تعویق ارائه می دهیم. برای گزینه های تعطیلات بین المللی و قبرس، سهولت پرداخت در 3 قسط ارائه می شود که حداکثر سقف مجاز قوانین است. علاوه بر این، در صورتی که مهمانان ما در آینده با مشکل احتمالی مواجه شوند و رزرو خود را لغو کنند، می توانند بدون هیچ وقفه ای مبلغ را پس بگیرند. علاوه بر این، در صورت کاهش مبلغ رزرو فعلی در بسته تعطیلات خریداری شده در آینده، مابه التفاوت به مشتری مسترد می شود. به طور خلاصه، مشتریان ما حقوق مکتسبه خود را از دست نمی دهند و می توانند از حقوق جدید ایجاد شده نیز بهره مند شوند. وی گفت: در حالی که در سال‌های عادی، ۷۰ درصد از میانگین فروش عمومی در ماه می انجام می‌شود، زمانی که دوره رزرو اولیه به پایان می‌رسد، پیش‌بینی می‌کنیم که این نرخ در سال ۲۰۲۱ بین ۲۰ تا ۲۵ درصد باقی بماند.
"ما با تورهای ویژه غذا تفاوت ایجاد خواهیم کرد"
توریستیکا که همیشه رضایت مهمانان را در اولویت قرار می دهد، بیشترین تلاش را برای رضایت مهمانان در دوره همه گیر انجام داد. بوراک تنبل با بیان اینکه سخت تلاش می کنند تا مهمانانشان آرام و شاد باشند، گفت: «در توریستیکا، اولویت اول ما رضایت مهمانانمان است. مانند سال های گذشته، ما تمام تلاش خود را انجام دادیم تا مهمانان ما در سال 2020 ناراحت نشوند. از آنجایی که مشخص نیست چه زمانی همه‌گیری تمام می‌شود، مهمانان ما در رزرو کردن تردید دارند. زیرا مسافران تعطیلات نمی خواهند از نظر مالی آسیب ببینند. درخواست‌های لغو برای رزروهایی که قبلاً در توریستیکا انجام شده بود بلافاصله بازپرداخت و نهایی شد. ما به مهمانان خود قول خاطرات زیبا را می دهیم. وی گفت: ما از تمام امکانات خود برای تحقق این وعده ها استفاده خواهیم کرد. در حالی که تنبل به گردشگران ترکیه توصیه می کند در سال 2021 تعطیلات خود را در این کشور سپری کنند، «ما از مهمانان خود دعوت می کنیم که هم برای امنیت خود و هم برای کمک به اقتصاد کشور تعطیلات خود را در این کشور سپری کنند. ما به عنوان توریستیکا برنامه های جایگزین جالب و جذابی را برای مهمانان خود تدارک دیده ایم. وی گفت: به عنوان مثال با تورهای ویژه غذا که در حال انجام آن هستیم، تفاوت ایجاد خواهیم کرد.
بوراک تنبل در ادامه سخنان خود گفت: به عنوان گروه دیانا، رضایت مشتریان همواره اولویت اول ما در 43 سال زندگی گردشگری ما بوده است. همیشه در مرکز رویکرد خدماتی گروه ما بوده است تا اطمینان حاصل کنیم که رویاهای افرادی که 12 ماه کار می کنند و آرزوی تعطیلات دارند و کشور ما را انتخاب می کنند به حقیقت می پیوندند و پس از تجربه تعطیلاتی که آرزوی آن را دارند با خوشحالی به کشور خود بازگردند. . با این درک، مهم ترین تعهد ما این است که تعطیلات رویایی مهمانانمان را با خودمان به حقیقت تبدیل کنیم و تجربیات تعطیلات خود را با بالاترین رضایت به پایان برسانیم، در این مسیر با برند توریستیکا خود را در پیش گرفته ایم.
مواردی که باید هنگام رزرو زود هنگام در نظر بگیرید
بوراک تنبل همچنین به مواردی که مسافران در رزرو زودهنگام باید به آن توجه کنند اشاره کرد و گفت: مهمانان ما; آنها باید به اعتبار تورگردانان درجه یک توجه کنند، نه به نرخ های تخفیف وعده داده شده، بلکه به قیمت های فروش تسهیلات، سازگاری قیمت دریافتی و کیفیت هتل، اینکه آیا مبلغ پرداختی در آن مسترد می شود یا خیر. در صورت بروز مشکل و اینکه آیا بازپرداخت مابه التفاوت در صورت کاهش قیمت در طول فصل تضمین می شود یا خیر. و البته مهمتر از همه، آنها باید به این نکته توجه کنند که آیا هتل ها دارای گواهینامه گردشگری ایمن هستند و از قوانین همه گیر پیروی می کنند یا خیر.
توریستیکا، که هدف آن اطمینان از لذت کامل مهمانان از تعطیلات با خدماتی است که ارائه می دهد، از همه دوستداران تعطیلات دعوت می کند تا از رزروهای اولیه سودمند بهره مند شوند.
اولین نفری باشید که نظر می دهید