خدمات حمل و نقل و حمل و نقل عمومی شهرداری کلانشهر مالاتیا MOTAŞ AŞ.بررسی سالانه مسافران را آغاز کرد.
مدیر کل MOTAŞ: "ما در حال انجام یک نظرسنجی برای مشاهده انعکاس نوآوری های خود بر روی مسافران هستیم."
مدیر کل MOTAŞ Enver Sedat Tamgacı که گفت که آنها یک مطالعه نظرسنجی را برای مشاهده تأثیر نوآوری های سال قبل در سال قبل، اتوبوس، ترامبوس، اتوبوس های عمومی خصوصی و سیستم های برقی-الکترونیکی بر روی مسافران آغاز کرده اند. اطلاعات زیر: "هر سال برای بالا بردن سطح خدمات خود." ما در سال 2018 به نوآوری های خود سرعت بخشیدیم. تجدید ناوگان اتوبوسرانی ما؛ ما اتوبوس‌های عمومی خصوصی را در چارچوب «پروژه تحول» راه‌اندازی کردیم تا مسافران خود را با وسایل نقلیه راحت‌تر و راحت‌تر جابه‌جا کنیم. در طول سال، ده اتوبوس قرمز خریداری کردیم و آنها را به ناوگان خود اضافه کردیم تا در مناطق مجاور فعالیت کنند. به علاوه ده ترامبوس جدید را راه اندازی کردیم. مجدداً برای اولین بار در ترکیه، ما اپلیکیشن صورتی ترامبوس را مخصوص مسافران زن خود در مالاتیا راه اندازی کردیم.
موسسه ما که رضایت مسافران را در اولویت قرار می دهد، در زمینه حمل و نقل عمومی کار دقیقی انجام می دهد. در این زمینه تغییرات زیادی در زمینه برق و الکترونیک ایجاد کرد. ما سیستم های کنترل از راه دور و قابل ردیابی را در وسایل نقلیه خود نصب کرده ایم. صفحه نمایش اطلاعات را در داخل خودروها قرار دادیم. اطلاعات فوری را می توان با وارد کردن اعلامیه های فوری در این صفحه نمایش های قابل دسترسی از راه دور به مسافر منتقل کرد. هشدارهای لازم بلافاصله از مرکز تماس به راننده که با دوربین های با وضوح بالا نظارت می شود، داده می شود و هرگونه نقصی که ممکن است در خودرو رخ دهد نیز به لطف سیستم موجود در خودرو به مرکز گزارش می شود.
علاوه بر این، موسسه ما به آموزش پرسنل اهمیت زیادی می دهد و کارکنان ما به طور سیستماتیک توسط مربیان متخصص در موضوعات مختلف در طول سال آموزش می بینند. آموزش به ویژه در مورد موضوعاتی مانند توسعه شخصی، روابط با مشتری، مدیریت خشم و تکنیک های رانندگی پیشرفته ایمن ارائه می شود.
وی گفت: ما در حال انجام یک نظرسنجی هستیم که توسط یک سازمان مستقل انجام می شود تا بازتاب همه این تحولات را بر مسافران و مطالبات آنها مشخص کنیم.
مدیر کل MOTAŞ همچنین در بیانیه خود اعلام کرد که تغییرات و سرمایه گذاری های انجام شده در سال 2018 را با توجه به نتایج نظرسنجی هدایت خواهند کرد.
اولین نفری باشید که نظر می دهید